Smart Working mit Wildix – einfache digitale Kundenkommunikation
Telefonie, Chat, Videokonferenz uvm. auf einer Plattform!
Die umfassende Voice over IP Lösung von Wildix bietet Ihren Kunden nicht nur Telefonie, sondern integriert auch Video- und Web-Konferenzen, Chat, Screen Sharing und ein Webinartool. Alles aus einer Hand, nahtlos ineinander übergehend, eine saubere Lösung aus Software und Hardware!
Die Wildix Lösung als Cloud oder lokale Appliance integriert Mobiltelefone, Arbeitsplatzrechner und eine große Palette von Tischgeräten sowie DECT-Geräte.
Wie Sie Wildix installieren, bleibt Ihnen überlassen: Entscheiden Sie sich für ein verlässliches Telefonsystem, das flexibel skalierbar und somit perfekt an die Bedürfnisse eines Unternehmen anpassbar ist!
Integration in Firmensysteme
Wildix integriert sich unauffällig in Geschäftsprozesse und wird die Effizienz am Arbeitsplatz sowie die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen. Unified Communication ist in die Unternehmenssoftware integrierbar und sorgt so für eine robuste und homogene Infrastruktur, die bequem eingerichtet und verwaltet werden kann.
3CX, PhonaLisa, Kerio Operator, Starface oder eine analoge Telefonanlage ablösen, um die neue Flexibilität und Stabilität genießen zu können!
Collaboration – Kontakt per Klick
Optimieren Sie Kundenbindung, Vertrieb, Support und Informationsmanagement und heben Sie Kundeninteraktion auf ein neues Niveau. Wildix läuft über WebRTC: Effektiv bietet diese Technologie höhere Geschwindigkeiten und geringere Verzögerungen für Web-Apps wie Videokonferenzen, Dateiübertragung und Live-Streaming.
Collaboration – Die UC&C Plattform für die Unternehmenskommunikation
Mehr Effizienz: Sparen Sie bis zu 25% an Zeit bei täglichen Arbeitsabläufen und konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihren Umsatz
Headsets
DUOLED UND MONOLED HEADSETS
Zeigen Sie, wann Sie verfügbar sind. Grünes Licht für Ihre Performance!
Entscheide Dich für Wildix – am besten jetzt gleich!
- Eco-System: Vom Trunk bis zum Telefon, keine Probleme durch 3rd Party Hersteller
- Einfach und schnell installiert, komfortabel verwaltet, leistungsfähig
- Beliebig skalierbar vom KMU bis zum Konzern – mit nur 4 Lizenztypen!
- hochwertige Hard- und Software aus einer Hand
- installierbar on premise auf der Wildix PBX oder beliebiger Hardware, in der eigenen oder auf der Wildix Cloud
- Kaufen oder mieten – großartiges Hardware as a Service Angebot!
- umfassende Funktionalität
- komplettes Analysetool: Erkennen Sie Lastspitzen und stellen Sie sicher, dass keine wichtigen Anfragen verloren gehen
- deutschsprachiger Support
- Keine öffentlichen Preislisten – attraktive Margen!
Deine Kunden freuen sich!
- Ein einziger Ort für die Verwaltung aller Kontakte, Anrufe, Videokonferenzen, Desktop-Sharing und Chat
- Einfachste Standortvernetzung und Failoverfunktionen – durch Multiplattformfähigkeit auch im Mischbetrieb verschiedener Installationsplattformen
- Effizienzsteigerung der Arbeitsprozesse und Senkung der Anrufkosten
- Mitarbeiter sind überall auf der Welt erreichbar – einfaches Switchen vom Telefon im Büro zum Handy
- Leichte Bedienung: webbasiert oder mit Client-App
- Nie wieder lange nach Kontakten im Telefonbuch suchen
- Immer wissen wer aktuell erreichbar ist (Präsenzstatus)
Egal ob in einem Klassenzimmer oder Einzelhandelsgeschäft, im Krankenhaus, über ein großes Gebiet, in einer Smart City oder Industrieumgebung: jeder Bereich erfordert Drahtlos-Lösungen, die seine spezifischen Anforderungen erfüllen. Daher bieten wir ein umfassendes Portfolio aus Produkten für WLAN und Richtfunk, um für jeden Anwendungsfall die passende Lösung zu bieten.
PBX-Basic
Für Mitarbeiter, die nur Anrufe erhalten und tätigen müssen. Anrufbeantworter, Faxfunktion, Anrufverwaltung, -weiterleitung sind enthalten.
Geeignet für:
Mitarbeiter ohne PC am Arbeitsplatz, mit ausschließlich einem Telefongerät, Ausstattung von Hotelzimmern mit Telefon, Faxgerät.
UC-Essential
PBX-Basic plus Tools wie Chat, File-Sharing, Click-to-Call und Übersicht über den Anwesenheitsstatus von Kollegen und Geolokalisierung – zur internen Orientierung von Kommunikationsabläufen.
Geeignet für:
Mitarbeiter im Backoffice, für Arbeitsgruppen bestimmter Abteilungen.
UC-Business
UC-Essential plus Öffnung der externen Kommunikation durch Verknüpfung mit dem CRM. Der WebRTC KITE wird in die Website integriert – ein Mitarbeiter kann direkt kontaktiert werden.
Geeignet für:
Marketing-Abteilung, Vertrieb, Support, Call-Center Mitarbeiter.
UC-Premium
UC-Business plus den Überblick über die Performance und die Anrufaktivitäten des Büros und der Abteilungen. Wildix CDR-View stellt alle Daten und Statistiken für das Messen der Unternehmensproduktivität zur Verfügung.
Geeignet für:
Management, Monitoring und Analyse der Anrufaktivitäten, Report-Erstellung und Contact-Center Bereich.
Das WMS-Netzwerk von Wildix überbrückt die Distanzen zwischen den verschiedenen Standorten des Unternehmens und ermöglicht es den über den Erdball verteilten Mitarbeitern, wie in einem gemeinsamen Büro miteinander zusammenzuarbeiten.
- Komplett web-basiert: das WMS kann von jedem PC (Windows, Linux, Mac OS X) oder mobilen Endgerät aus über den Browser aufgerufen werden und ermöglicht Ihnen die Administration Ihrer lokalen, virtuellen oder Cloud-basierten Telefonanlage.
- Auto-Provisionierung von Geräten: mehrere lokale und auch entfernte Wildix-Geräte können gleichzeitig automatisch konfiguriert und aktualisiert werden. Auch die Zuordnung von analogen Leitungen und Schreibtischtelefonen zu Benutzern erfolgt über das WMS.
- Benutzerverwaltung: über das Web-Interface können Sie neue Nutzer anlegen und die Nutzereinstellungen / -rechte anpassen. Auch der Import von Benutzern und Kontakten aus Google, Active Directory, MSSQL, MySQL und Exchange Server ist problemlos möglich.
Wildix Management System
Über den Erdball verteilte Mitarbeiter, Außen- und Innendienst oder Zusammenarbeit im gemeinsamen Büro. Das komplett web-basierte WMS kann von jedem PC (Windows, Linux, Mac OS X) oder mobilen Endgerät aus über den Browser aufgerufen werden und ermöglicht die Administration der lokalen, virtuellen oder Cloud-basierten Telefonanlage.
Auto-Provisionierung von Geräten: mehrere, auch entfernte Wildix-Geräte können gleichzeitig automatisch konfiguriert und aktualisiert werden. Auch die Zuordnung von analogen Leitungen und Schreibtischtelefonen zu Benutzern erfolgt über das WMS. Neue Nutzer anlegen und die Nutzereinstellungen / -rechte anpassen. Auch der Import von Benutzern und Kontakten aus Google, Active Directory, MSSQL, MySQL und Exchange Server ist problemlos möglich.
Dank Wildix Kite bieten sich den Besuchern der Webseite unzählige Möglichkeiten, Kontakt zu den Kundenbetreuern des Unternehmens aufzunehmen. Egal ob Chat, Sprach- und Videoanruf, Desktop-Sharing oder Dateiübertragung – alles lässt sich mit nur einem Klick direkt über die Webseite starten.
Microsoft Teams verfügt nur über rudimentäre Telefonie-Funktionen – Wildix ist hier die optimale Ergänzung als Multiplattform-PBX mit umfangreichen UCC Funktionen. Sie benötigen keine zusätzlichen Microsoft Lizenzen.
Durch diese Integration können Teams-Nutzer nicht nur VoIP-Anrufe tätigen und empfangen, sondern direkt in Teams auch von allen erweiterten Telefonie-Funktionen des Wildix-Systems profitieren. Zu diesen gehören: Anruf-Warteschlangen, Voicemail, Anruf-Übergabe, Anklopfen, Gespräche halten, Anrufweiterleitung, Anrufsteuerungsfunktionen, IVRs, Tag/Nacht-Schaltung, Warteschleifenmusik, automatische Vermittlung und andere wichtige VoIP-Dienste.
Exzellente Audioqualität rund um den Globus!
Nur Wildix hat eine 100% sichere SIP Trunking Lösung, die VoIP-Anrufe in 200+ bzw. DIDs in 100+ Länder und Regionen weltweit möglich macht. Internationale Anrufe direkt von Ihrem VoIP Telefon, Ihrem Mobiltelefon oder jedem anderen Endgerät mit einer Internetanbindung durch CLASSOUND, Ihrem internationalen Carrier für First Class Sound!
Unternehmen mit mehreren Standorten brauchen neben Unified Communications as a Service verlässlichen Zugriff auf internationale Telefonie-Services und weltweite Anrufweiterleitung.
Mit Wildix haben Sie kein stand-alone System, sondern vielmehr eine integrative Lösung, die Ihre Kommunikation und Organisation intern und extern wunderbar abrundet!
Mehr Infos zur Integration Ihrer Web- und Management-Anwendungen mit Wildix.
HWaaS: Hardware mieten – die entscheidenden Argumente
Hardware as a Service bietet Deinen Kunden einige entscheidenen Vorteile.
Alle Hardware-Bestandteile, Mobiltelefone, eine große Palette von Tischgeräten und Konferenzausstattung, sowie DECT-Geräte, sind sowohl im klassischen Kaufmodell (CAPEX) erhältlich, als auch im Mietmodell (OPEX). Im Mietmodell bestimmt ihr die Laufzeit der gemieteten Hardware (1, 12 oder 60 Monate).
Volle Garantie – immer die neuesten Produkte
- bei defekten oder beschädigten Geräten unkomplizierter und schneller Tausch
- keine Kapitalbindung
- Wechsel des Endgerätetyps während der Laufzeit möglich (höherwertiges Endgerät oder neues Modell)
- Die Laufzeit des Mietmodells wird automatisch an die Laufzeit der Wildix Telefonie-Lizenzen angepasst.